F/H Technicien d'exploitation et d'assistance informatique

• Profil recherché : BAC+2 informatique
• Catégorie statutaire : B
• Branche d’Activité Professionnelle : Informatique, statistique et calcul scientifique BAP E
• Emploi-type :technicien d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information
• Etablissement : Université de technologie de Troyes – 12, rue Marie Curie – 10000 TROYES
• Affectation structurelle : Direction du Numérique
• Type de contrat : CDD
• Quotité d’affectation : 100%
• Poste à pourvoir : 01/09/2024

Présentation de l’établissement

L’Université de Technologie de Troyes, créée en 1994, est aujourd’hui classée parmi les 10 écoles d’ingénieurs les plus importantes en France et forme 3100 étudiants chaque année. Tournée vers l’excellence et en interaction permanente avec le monde économique, l’UTT s’inscrit durablement avec une stratégie d'ouverture et de construction du futur pour un avenir soutenable. En tant que leader du projet d’Université Européenne EUt+, alliance regroupant 9 partenaires, l’UTT est à la fois, à l’initiative, pilote et établissement expérimental pour le développement des nouvelles méthodes et orientations de l’EUt+.

Acteur du développement économique et social de son territoire, Aube, Champagne et Grand Est, l’UTT est implantée à Troyes, ville dynamique à taille humaine, riche d’histoire de patrimoine et de culture, ce qui permet à chacun de s’épanouir dans un cadre privilégié à proximité de la nature.

L’UTT recrute un Technicien d'exploitation et d'assistance informatique F/H.

Missions de l'agent:

Au sein de la Direction du numérique (DNum), le Centre Opérationnel des Systèmes d’Information (COSI) gère l’ensemble du parc informatique de l’UTT, le réseau, les outils de communication et assure la sécurité de l’ensemble.

Au sein du pôle support et gestion de parc, l’agent participera plus particulièrement à l’activité assistance aux utilisateurs et gestion du parc informatique :

• Configuration, installation et déploiement des postes clients

• Installation de logiciels spécifiques

• Maintenance du parc de machines (1500 postes de travail)

• Suivi des procédures d'installation des logiciels

• Utilisation des outils de gestion de parc mis en place

• Assurer le support de niveau 1 par téléphone, email, outil de guichet, en direct

• Devis …

Activités principales:

• Installation de postes informatiques et connexion au réseau
• Dépannage, prise en compte de demandes d’intervention
• Participation à des projets liés à la maintenance et l’évolution du parc informatique

Compétences essentielles du poste

Savoirs faire : Environnement de travail :

• Principalement Windows, Linux et Mac
• Logiciels bureautiques et scientifiques
• Travail en équipe
• Relationnel

Connaissances requises :

• Windows
• Architecture matérielle PC
• Réseaux (câblage, notions des architectures)
• Wapt serait un plus

Connaissances souhaitées :

• Linux
• Mac os

Savoir être :

• Rigueur, dynamisme, autonomie
• Capacité d’organisation, gestion des priorités
• Respect des délais
• Esprit d’initiative

· Aptitudes à travailler en équipe et à communiquer

Modalités de candidature :

Le dossier de candidature, constitué des documents suivants :

- une lettre de motivation ;

- un curriculum vitae ;

Doit être transmis avant le 30/08 /2024 par voie électronique à l’adresse suivante :

drh-recrutement@utt.fr